Política de Devolução
Na Dicuri Modas, não trabalhamos com troca, mas você pode devolver o que comprou e solicitar o reembolso para uma nova compra.
O nosso processo de devolução é rápido e fácil. Produtos vendidos e entregues pela Dicuri Modas: Para receber o reembolso, você pode devolver o item em até 7 dias corridos após o recebimento (pedido feito Online). Após este período, você pode devolver em até 30 dias corridos após a entrega e receber um vale-troca com o mesmo valor da compra. No momento do envio, você pode optar via postagem ou coleta em casa pelos Correios. Produtos vendidos e entregues por Marcas Parceiras: Você pode devolver em até 7 dias corridos após a entrega e obter estorno como reembolso. Importante: Produtos comprados nos Guide Shops (lojas físicas) devem ser devolvidos diretamente nos Guides. Produtos comprados no Outlet SP Dicuri Modas não podem ser devolvidos.
Para iniciar a devolução de produtos, confira o passo a passo abaixo:
Devolução via Guide Shop (apenas produtos vendidos e entregues pela Dicuri Modas):
Você pode ir direto até um Guide Shop e o nosso time vai iniciar a sua devolução presencialmente. Não precisa abrir solicitação online, ok?
1. Acesse o nosso E-mail,sac@dicurimodas.com.br
Produtos vendidos e entregues pela Dicuri Modas:
Para compras online, você tem as seguintes opções:
Vale-troca Dicuri Modas: A validade do cupom é de 180 dias e você pode usar em qualquer produto vendido e entregue pela Dicuri Modas.
Estorno do valor: Você pode solicitar em até 7 dias corridos após entrega.
Para compras em Guide Shops (loja física), você tem a seguinte opção:
Vale-troca Dicuri Modas: A validade do cupom é de 180 dias e você pode usar em qualquer produto vendido e entregue pela Dicuri Modas.
Produtos vendidos e entregues por Marcas Parceiras:
Estorno do valor: Você pode solicitar em até 7 dias corridos após entrega.
Aqui, na Dicuri Modas, aceitamos as quatro formas de pagamento abaixo:
1. PIX
2. Cartão de débito (disponível apenas para compra nos nossos Guide Shops)
3. Vale-troca Dicuri Modas
Cartão de crédito com parcelamento em até 6x sem juros. Para compras parceladas, a parcela tem o valor mínimo de R$70 e a quantidade de parcelas variam de acordo com o total da suacompra.
Sim. No nosso site, além de encontrar uma variedade de produtos vendidos e entregues exclusivamente pela Dicuri Modas, agora também temos um catálogo de produtos vendidos e entregues por marcas parceiras selecionadas pela nossa curadoria de moda, beleza e casa.
Trabalhamos com marcas que compartilham dos nossos valores e que, assim como nós, buscam oferecer a melhor experiência para as clientes Dicuri Modas. Dessa forma, podemos oferecer ainda mais opções para a sua vida, sem abrir mão da qualidade e do estilo que você já conhece.
Não. Além de poder ser interpretado como fraude, no caso de qualquer problema com o seu pedido, a Dicuri Modas segue medidas de segurança que não permitem fazer reembolsos para contas com um CPF diferente do usado no momento da compra.